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Somos prestadores de Servicios de Soporte Técnico para tu infraestructura de tecnologías de la información.
La tecnología para empresas está cambiando, ahora lo físico y la nube se mezclan para facilitar las actividades diarias.
Atendemos a tus usuarios, servidores, estaciones de trabajo y redes en tu sede física (On-Premise) y los servidores, estaciones de trabajo, redes y servicios de tecnología que tengas en la nube.
Las MiPymes tienen infraestructura y necesidades muy específicas en cuanto a servicios de tecnología y soporte técnico.
Entendemos esas necesidades y ajustamos nuestro modelo de servicio para cubrir las necesidades técnicas, humanas y económicas que la industria en crecimiento necesita.
Nuestros servicios y experiencia está pensado para facilitar y prestar los servicios, soporte e infraestructura a empresas que aún no cuentan con departamento de soporte técnico interno hasta aquellas que ya cuentan con departamento de tecnologías de información y comunicaciones estructurado y funcional.
Contamos con diferentes modalidades de adquisición de servicios:
Todos nuestros planes de soporte técnico a infraestructura que incluyan el soporte de estaciones de trabajo Windows o MacOS o servidores Windows incluyen SIN COSTO la instalación de un sistema de protección Anti Ransomware que además permite la evaluación de vulnerabilidades y riesgos.
Los usuarios de la empresa necesitan que su equipo de computo y servicios básicos estén en optimas condiciones para el desarrollo de las actividades diarias.
Nos especializamos en la atención de incidentes sin perder el foco a la persona. El usuario final es nuestra prioridad en la prestación del servicio.
Nuestro servicio de soporte de primer nivel le brinda la capacidad de atender los requerimientos y solicitudes de los usuarios de una forma rápida y práctica de forma remota o presencial.
Nuestros servicios de soporte técnico se pueden complementar con servicios de administración de dispositivos que permiten brindar soporte técnico de forma remota, monitorear las actividades de un equipo, instalar parches y actualizaciones de forma automática basado en reglas, tomar inventario de hardware y software de forma automática y centralizada.
La conectividad de los dispositivos y los usuarios a la información, servidores, servicios internos o a través de internet son la base del trabajo diario de las empresas.
Nuestros servicios de comercialización, implementación, configuración y soporte de dispositivos de red le permiten:
Con nuestra calidad de Proveedor de Servicios Administrados podemos hacernos cargo de la protección antivirus, antimalware, anti-ransomware, administración de parches de seguridad, actualizaciones del sistema operativo y aplicaciones y la ejecución y monitoreo de las copias de seguridad de estaciones de trabajo, servidores y plataformas de colaboración (Microsoft 365 o Google Workspace).
Las aplicaciones, los documentos, la información, las tareas y actividades de los usuarios están soportadas y respaldadas por servidores, servicios web, servicios de bases de datos, servicios de red, aplicaciones, etc.
Nuestros servicios de soporte a servidores y servicios de infraestructura le permiten delegar estas tareas en personal técnico especializado liberando el tiempo y las responsabilidades de su personal técnico para tareas cotidianas más básicas.
Implementamos y brindamos soporte a servicios de almacenamiento de archivos, servicios de red, servidores de bases de datos, servidores de aplicaciones, servidores para sitios web, etc. tanto con Windows Server como con Linux.
Nos pondremos en contacto lo más pronto posible dentro de nuestro horario de servicio habitual.
También puedes contactarnos a través de WhatsApp. Responderemos lo más pronto posible dentro de nuestro horario de servicio habitual.